Atención Usuarios de Servicios Financieros

Estimado Cliente, usted cuenta con los siguientes canales de contacto para efectuar consultas y reclamos sobre los servicios financieros que brinda Banco VOII:

Por Internet a través del portal del Banco VOII S.A.
www.voii.com.ar

Por teléfono
(054) 11 5276-1300/1400

Por correo electrónico a consultas@voii.com.ar o a los correos electrónicos de los responsables titular o suplente

Por escrito en Mesa de Entrada del Banco VOII S.A.
Sarmiento 336, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Por Fax
(054) 11 5276-1302/1303/1307

Ante las consultas, reclamos y/o quejas por alguna de las vías mencionadas, la respuesta se notificará, como máximo, dentro de los 10 días hábiles de la fecha de iniciado el proceso. Las vías de comunicación podrán ser: correo electrónico, correo postal o carta documento.

Cabe destacar que en caso de falta de respuesta y/o de disconformidad de las resoluciones adoptadas por el Banco, usted podrá hacer las denuncias respectivas ante el Banco Central de la República Argentina al:

Banco Central de la República Argentina
www.usuariosfinancieros.gob.ar

Los funcionarios designados ante el BCRA en calidad de responsables de Atención  al Usuario de Servicios Financieros son:

Titular: Nicolás Becerra, nbecerra@voii.com.ar
Designado por Acta de Directorio N° 1369 / 04-02-2014.

Suplente: Albina Zitarosa, azitarosa@voii.com.ar
Designada por Acta de Directorio N° 1411/ 30-10-2014.

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BANCO VOII S.A. inscripto en el Registro que lleva la COMISIÓN NACIONAL DE VALORES como: Agente de Liquidación y Compensación y Agente de Negociación –Integral N° 69.

Comisiones: Comunicación “A” 5388 del BCRA y sus modificatorias

CAJA DE AHORRO EN PESOS,

Mantenimiento mensual y resumen de cuenta cuatrimestral sin costo.

CAJA DE AHORRO EN DÓLARES,

Mantenimiento mensual U$S10.-, resumen de cuenta cuatrimestral sin costo.

CUENTA CORRIENTE PERSONAS HUMANAS,

Mantenimiento mensual $190.-, resumen de cuenta mensual sin costo.

A los valores mencionados se les deberá adicionar el IVA.
Otros gastos y comisiones, consulte el listado completo de Comisiones / Comparación de comisiones

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A partir del 01/09/2016, el Banco para sus productos de préstamos personales, podrá contratar en calidad de Tomador,a su cargo, un seguro de vida que cubrirá el fallecimiento e invalidez total permanente, por una suma asegurada actualizable, equivalente al saldo respecto de aquellas financiaciones otorgadas a personas humanas.